Base de connaissances
Installer une boîte aux lettres, ce n'est pas simplement accrocher un petit coffret à la façade. La hauteur, l'accessibilité pour le facteur, le matériau et l'évacuation de l'eau déterminent si vous en profiterez pendant des années. Dans cette base de connaissances, vous trouverez les grandes lignes, avec des renvois vers les sujets détaillés.
Lors de l'installation d'une boîte aux lettres, trois éléments sont déterminants : l'emplacement, la hauteur et le mode de fixation. Choisissez un endroit accessible toute l'année, même sous la pluie ou par temps de gel, et évitez une configuration où le facteur doit tendre le bras entre des voitures garées ou par-dessus une haie. La fente d'introduction doit être orientée vers la voie publique ou le sentier, afin que le facteur ne doive pas passer par-dessus une clôture.
La hauteur s'adapte à l'utilisateur : confortable pour le facteur et accessible pour vous. Pour des directives concrètes, nous renvoyons aux recommandations de bpost et à notre page distincte consacrée à la hauteur. Fixez la boîte aux lettres solidement sur une surface plane et porteuse. Pour un montage en façade, utilisez des chevilles et des vis adaptées au matériau du mur ; pour une installation autoportante, choisissez un poteau ou une colonne qui ne vacille pas.
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Il n'existe pas de norme européenne universelle qui rende obligatoire chaque boîte aux lettres en Belgique. Ce qui compte, ce sont les accords des services postaux et les exigences pratiques qui découlent de la fente d'introduction, de l'ouverture pour les colis et de l'accessibilité. bpost publie des directives concernant notamment la fente d'introduction et l'installation ; celles-ci font autorité si vous voulez être certain que votre courrier soit distribué correctement.
Pour être clair : nous n'inventons ni chiffres ni normes légales. Consultez les directives actuelles de bpost ou un point de vente agréé pour les dimensions et hauteurs exactes. Ce que nous pouvons dire : une fente d'introduction spacieuse, un clapet bien accessible et une fixation solide évitent la plupart des problèmes. Les modèles avec un compartiment à colis, comme certaines versions, demandent en outre suffisamment d'espace sous le clapet pour qu'un colis ne se coince pas.
Vous en saurez plus sur notre page consacrée aux normes, où nous détaillons les directives étape par étape.
Le matériau détermine la résistance de votre boîte aux lettres aux intempéries. L'aluminium est léger, inoxydable et facile d'entretien ; il se laisse thermolaquer dans de nombreuses couleurs. Nous travaillons avec de l'aluminium et proposons plus de 2000 couleurs RAL, afin que la boîte aux lettres s'harmonise avec la façade ou la menuiserie. Lors de l'installation, veillez à l'évacuation de l'eau : une légère inclinaison et un passage libre sous la boîte empêchent l'eau de pluie de stagner.
L'entretien est limité : essuyez de temps en temps avec un chiffon humide, contrôlez le clapet et gardez la serrure à code, si votre modèle en dispose, bien fluide. Une serrure à code ne demande pas de clé et est pratique pour qui partage souvent le code, mais elle reste mécanique : la saleté et le gel peuvent influencer son fonctionnement, alors gardez-la propre. Vous trouverez des détails sur l'étanchéité et le matériau sur les pages distinctes.
Les boîtes aux lettres présentées sur ce site sont de diverses marques. Vous souhaitez voir un modèle en vrai ou accorder la couleur ? Passez chez un point de vente agréé.
Pour aller plus loin : Acheter une boîte aux lettres · Tous les modèles · Trouver un point de vente
Choisissez un endroit accessible toute l'année, avec la fente d'introduction orientée vers la voie publique. Adaptez la hauteur au facteur et à vous-même, et fixez la boîte solidement sur une surface plane. Suivez les directives de bpost concernant la fente d'introduction et l'installation, et veillez à l'évacuation de l'eau sous la boîte.
Questions fréquentes
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